FAQ

Tout savoir sur Dolibarr avec ATM CONSULTING

Vous avez des questions sur l’ERP/CRM Dolibarr ou sur nos services d’accompagnement ?
Nous avons regroupé ici les réponses aux interrogations les plus fréquentes de nos clients.

Questions/ Réponses sur l'ERP CRM Dolibarr

Qu'est-ce que Dolibarr ?

Dolibarr est un logiciel de gestion Open Source (ERP et CRM) complet qui permet de piloter l’ensemble de votre activité : devis, facturation, gestion de stock, projets, RH, etc. Sa force réside dans sa modularité !

Dolibarr est-il vraiment gratuit ?

Le logiciel lui-même est libre et gratuit. Cependant, pour une utilisation professionnelle optimale, des coûts sont à prévoir pour : l’hébergement sécurisé, la maintenance, la formation, le support technique et les éventuels développements spécifiques ou modules complémentaires.

Quels sont les avantages de passer par un expert comme ATM CONSULTING ?

Faire appel à ATM Consulting, c’est s’assurer d’un déploiement réussi. Nous vous aidons à paramétrer l’outil selon vos flux métiers, nous formons vos équipes, nous assurons la reprise de vos données et nous développons des fonctionnalités sur-mesure si le standard ne suffit pas.

Bien plus qu’un intégrateur technique, ATM Consulting est votre expert en organisation d’entreprise. Nous vous accompagnons dans la structuration de vos flux métiers pour garantir la réussite de votre transformation digitale. De l’audit initial au développement de fonctionnalités spécifiques, notre équipe met son expertise globale au service de l’efficacité de vos collaborateurs.

Dolibarr est-il prêt pour la réforme de la facturation électronique ?

Oui. En tant qu’éditeur de modules et intégrateur majeur, ATM CONSULTING accompagne l’évolution de Dolibarr pour répondre aux exigences de la réforme sur la facturation électronique. Le logiciel intègre déjà des formats standards comme le Factur-X (un PDF lisible par l’humain contenant un fichier XML pour la machine), qui est la base de la nouvelle norme. Vous souhaitez en savoir plus ? Téléchargez ICI notre guide : « Utilisateur de Dolibarr, comment bien se préparer à la facturation électronique ? »

Faut-il des compétences techniques pour utiliser Dolibarr ?

Non, Dolibarr est conçu pour être accessible sans compétences techniques particulières. Son interface est intuitive et nous proposons des formations adaptées à tous les niveaux pour que vos équipes soient rapidement autonomes.

Cependant, si l’usage est simple, une gestion professionnelle reste indispensable pour en tirer le plein potentiel. La mise en place d’un hébergement sécurisé, la personnalisation, l’optimisation des performances et l’exploitation de vos données pour en extraire des indicateurs clés (KPI) demandent une expertise technique. C’est précisément ici qu’ATM Consulting intervient : nous sécurisons votre socle technique et transformons votre logiciel en un véritable levier de pilotage stratégique !

Peut-on connecter Dolibarr à d'autres logiciels ?

Oui, Dolibarr dispose de nombreuses possibilités d’intégration : connecteurs e-commerce (PrestaShop, WooCommerce), outils de BI comme Metabase, services bancaires.. etc. Nous développons également des connecteurs sur-mesure si nécessaire.

Dolibarr STD embarque nativement une API fonctionnelle et robuste qui est présente afin de se connecter au reste du monde ! OpenSource oui, mais aussi Open to the World !

Peut-on tester Dolibarr avant de s'engager ?

Oui, nous proposons des démos personnalisées pour vous présenter les fonctionnalités adaptées à votre métier. Vous pouvez également tester Dolibarr gratuitement sur notre plateforme de démonstration en ligne.

Questions/ Réponses sur ATM CONSULTING

Quel est le coût d'un projet Dolibarr avec ATM ?

Le budget dépend de la complexité de votre projet (volume de données à reprendre, développements spécifiques…). Nous fonctionnons sur devis après une phase de diagnostic ou d’audit.

ATM Consulting est-il un "Preferred Partner" Dolibarr ?

Oui, absolument. ATM CONSULTING est reconnu comme Preferred Partner par l’Association Dolibarr.

Ce statut n’est pas qu’un simple label : il garantit que nous sommes des experts certifiés, engagés dans le développement continu de la solution. En tant que partenaire privilégié, nous :

Contribuons directement au code source de Dolibarr (Core).
Participons activement aux décisions sur les évolutions futures du logiciel.
Garantissons un niveau de compétence technique élevé et une connaissance parfaite des dernières mises à jour.

Choisir un Preferred Partner comme ATM, c’est choisir un prestataire qui travaille en lien direct avec la communauté officielle et qui maîtrise l’outil jusque dans ses lignes de code les plus complexes.

Quelles sont les solutions Dolibarr by ATM ?

Quels services propose ATM Consulting ?

Nous proposons un accompagnement complet en 4 étapes :

Conseil & Analyse : audit de vos besoins et définition de la solution
Développement & Intégration : installation, paramétrage, personnalisation et migration de données
Formation & Accompagnement : formation de vos équipes et accompagnement au démarrage ainsi que tout au long de votre croissance pour que votre logiciel ERP CRM suive votre évolution.
Assistance : support technique et maintenance continue avec ATM CONSULTING SERVICES.

Dans quelles régions intervient ATM Consulting ?

Aucune limite !
Bien que notre siège soit situé à Valence (dans la Drôme), nous intervenons partout en France. Nous avons des clients francophones dans le monde entier (Maroc, Tunisie, Guadeloupe, Guyanne, Réunion, Luxembourg, Suisse….) mais aussi des clients étrangers (Italie, Shangaï, Allemagne, Texas, Canada, Espagne, Soudan…).
Nos formations et accompagnements peuvent se faire à distance ou sur site selon vos besoins.

ATM Consulting propose t-elle des formations sur Dolibarr ?

Oui, nous proposons des formations sur site, en distanciel ou en nos locaux, adaptées à vos besoins : formation initiale, formation avancée, formation administrateur, formation métier spécifique.
De plus, nous sommes certifiés Qualiopi pour nos actions de formation.

Où seront stockées mes données ?

Nos solutions sont réalisées par nos soins et hébergées grâce à nos partenaires OVH et Ionos. Tous les serveurs de production sont situés en France.