Tester Dolibarr
21 Sep 2000
crm dans dolibarr

ATM Consulting enrichit son écosystème Dolibarr avec deux modules pensés pour fluidifier tout le cycle commercial : de la détection de nouveaux prospects jusqu’au suivi des opportunités jusqu’à la signature.

Deux nouvelles fonctionnalités CRM pour booster votre prospection avec Dolibarr

Le CRM intégré à Dolibarr couvre nativement le suivi des tiers, des contacts, des opportunités commerciales et de l’agenda, sans licence additionnelle ni outil tiers à connecter. C’est un CRM modulaire : chaque entreprise active les briques dont elle a besoin, et peut les enrichir au fil de sa croissance.

Nos 2 nouveaux modules Annuaire et Lead viennent justement compléter ce CRM en amont du pipeline commercial : là où Dolibarr gère nativement le tiers, le contact et l’opportunité, ces deux modules prennent en charge tout ce qui se passe avant — repérer l’entreprise, puis qualifier le contact — pour que seules les données pertinentes entrent dans votre CRM.

Le CRM Dolibarr

Pourquoi le CRM Dolibarr change la donne pour votre prospection

La prospection commerciale reste l’un des défis majeurs pour les PME et ETI : trop de temps perdu à jongler entre tableurs, boîtes mail et notes éparpillées, pas assez de visibilité sur le pipeline commercial. C’est précisément là que le CRM Dolibarr apporte une réponse concrète, en intégrant la gestion de la relation client directement au cœur de votre ERP.

Contrairement à un outil CRM isolé, le CRM Dolibarr centralise vos prospects, vos opportunités commerciales et vos données de facturation dans une seule et même plateforme. Résultat : plus de ressaisie, plus de silos entre les équipes commerciales et administratives, et une vision à 360° de chaque contact.

Les fonctionnalités clés du CRM Dolibarr pour la prospection

Annuaire

Trouvez et importez vos prospects en un clic

Fini la saisie manuelle des fiches tiers ! Le module Annuaire connecte directement votre Dolibarr aux registres officiels d’entreprises pour transformer votre prospection.

Ce que ça change au quotidien :

  • Recherchez des entreprises directement depuis Dolibarr (Tiers → Annuaire), par raison sociale, localisation, activité, taille, forme juridique, chiffre d’affaires, dirigeants…
  • Créez vos tiers, prospects ou leads en un clic, avec préremplissage automatique (adresse, identifiants professionnels, capital, effectif, dirigeants…)
  • Évitez les doublons grâce à la détection automatique sur les identifiants professionnels
  • Gagnez du temps avec l’autocomplétion intelligente lors de la création de fiches

Couverture multi-pays : Un vrai atout pour les entreprises qui prospectent à l’international : chaque registre garde ses propres critères de recherche et ses spécificités.

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Lead

Qualifiez vos contacts avant de les faire entrer dans votre base

Un salon, un formulaire web, une recommandation : on récolte souvent des contacts dont on ignore encore s’ils ont un réel intérêt commercial. Les créer directement en tiers pollue durablement la base — doublons, prospects fantômes, statistiques faussées. Le module Lead répond exactement à ce problème : il donne à ces contacts une fiche à part, qui ne devient un tiers que le jour où elle le mérite.

Ce que ça change au quotidien :

  • Saisissez vos leads (société + contact) dans une fiche dédiée, organisée en trois blocs : Société, Contact, Qualification
  • Suivez un parcours clair en six statuts : À qualifier → Assigné → Qualification en cours → En attente → Converti en prospect ou Rejeté
  • Convertissez en un clic : le tiers, son contact et une opportunité sont créés, préremplis et reliés automatiquement — avec reprise de l’historique agenda du lead
  • Évitez les doublons grâce au rapprochement suggéré (même identifiant professionnel, même e-mail) avant conversion
  • Qualifiez plus vite avec jusqu’à trois liens configurables et préremplis (recherche web, fiche entreprise, profil professionnel)
  • Ne perdez plus aucun lead grâce aux alertes de retard sur les leads en attente
  • Pilotez votre prospection avec des statistiques par mois, par source et par motif de conversion/rejet

Le parcours de qualification

qualification

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Deux modules, une même logique

Votre prospection unifiée

PROSPECTION DANS DOLIBARR

Utilisés ensemble, Annuaire et Lead couvrent l’amont du cycle commercial de bout en bout :

Sur le formulaire de création d’un lead, tapez simplement le nom de la société : 

– Annuaire interroge les registres officiels et remplit l’adresse, l’identifiant professionnel, l’activité et le dirigeant
– Lead qualifie ensuite le contact selon votre propre parcours, jusqu’à la conversion en prospect

Résultat : un lead saisi en quelques secondes, avec des données officielles plutôt qu’une carte de visite mal recopiée, et une base de prospects qualifiée dès le départ.

Prêt à équiper votre Dolibarr ?

Ses fonctionnalités by ATM sont disponibles à partir de dolibarr v17